連鎖商超O2O解決方案是為許多試圖開展O2O模式的企業(yè)解決O2O運(yùn)營(yíng)難題的一種營(yíng)銷模式。當(dāng)企業(yè)不知道該怎樣展開O2O模式的時(shí)候就會(huì)試圖尋求O2O解決方案的幫助,那么O2O解決方案主要解決什么問題呢?
一、便利商超行業(yè)痛點(diǎn)分析及解決方案
痛點(diǎn)會(huì)員刷卡收銀系統(tǒng):
排隊(duì)問題:消費(fèi)高峰時(shí)段,在便利店購(gòu)物會(huì)遇到嚴(yán)重的排隊(duì)問題。
零錢問題:消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)無零錢找零,很多人不愿接受太多領(lǐng)錢。
返客率低:門店體驗(yàn)差,流失率比較高。
解決方案:
掃碼購(gòu)物:可直接掃碼購(gòu)買,不需排隊(duì),隨時(shí)隨地購(gòu)物。
在線支付:只需微信支付,不需找零,方便、快捷、安全。
線上訂單:便利店O2O,讓潛在的消費(fèi)群體增加,提高整體銷售額。
二、線上營(yíng)銷、支付,線下提供服務(wù)
連鎖商超O2O支持線下體驗(yàn)、線上優(yōu)惠、活動(dòng)、推廣+支付方式多樣化+物流配送自提(送貨上門)+線下售后服務(wù)完成O2O的閉環(huán)。
三、門店智能化管理,連接線上平臺(tái)線下實(shí)體
四、會(huì)員管理與連鎖門店運(yùn)營(yíng)專家
(門店管理+商家與會(huì)員O2O+微信營(yíng)銷+線上支付)
1、手機(jī)管店:會(huì)員、消費(fèi)、提成、積分、營(yíng)銷、服務(wù)....等功能均用手機(jī)管理,無需電腦,收銀藍(lán)牙打印小票
2、微信會(huì)員卡:統(tǒng)一管理會(huì)員檔案,關(guān)注公眾號(hào)獲得會(huì)員卡,實(shí)現(xiàn)在線充值、在線查詢、信息推送,提升客戶粘度
3、微商平臺(tái):在線預(yù)約商品。線上消費(fèi),微電展現(xiàn)各類服務(wù)與商品,便捷支付提高成交率
4、微場(chǎng)景營(yíng)銷:制作微信動(dòng)態(tài)宣傳頁,打折促銷,優(yōu)惠活動(dòng)、體驗(yàn)套餐,為會(huì)員參與營(yíng)銷活動(dòng)提供便利
5、推薦激勵(lì):自助設(shè)定推薦層級(jí)與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則,把會(huì)員變成銷售員,參與分享與拉新,讓店鋪會(huì)員爆炸式增長(zhǎng)
6、微信WIFI:顧客通過關(guān)注商家微信快速登錄WIFI,輕松增加粉絲,還可用公眾號(hào)向會(huì)員推送促銷、優(yōu)惠等咨詢
7、活躍度分析:全方位了解會(huì)員活躍度,掌握會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)趨勢(shì),用RFM模型提升會(huì)員消費(fèi)頻率
8、連鎖管理:統(tǒng)一管理多點(diǎn)會(huì)員,輕松完成跨店消費(fèi)結(jié)算,連鎖店信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享,解決連鎖店管理繁雜的難題
五、微會(huì)員:為您帶來海量客戶
1、吸粉拉新:微信會(huì)員卡集成
與微信會(huì)員卡對(duì)接后,顧客通過微信卡包可快速打開店鋪的電子會(huì)員卡,簡(jiǎn)單快捷。(需申請(qǐng)微信公眾號(hào)的相關(guān)業(yè)務(wù))
2、會(huì)員轉(zhuǎn)化:顧客自助注冊(cè)會(huì)員
支持顧客自主注冊(cè)領(lǐng)取會(huì)員卡,讓你的會(huì)員迅速擴(kuò)大,又不影響店內(nèi)業(yè)務(wù)。
3、會(huì)員維護(hù):微信查詢會(huì)員信息
通過公眾號(hào)和微信會(huì)員卡,會(huì)員可以查詢消費(fèi)記錄,儲(chǔ)值支付情況。消費(fèi)信息更透明,顧客更放心。
六、O2O收銀系統(tǒng):就是讓你這么輕松
1、收銀臺(tái):無論是觸摸屏幕,還是普通電腦,讓收銀就這么極致漸變!支持現(xiàn)金、POS刷卡和會(huì)員充值卡。
2、庫(kù)存管理,多門店庫(kù)存設(shè)置:標(biāo)準(zhǔn)而詳細(xì)的商品資料,瞬間導(dǎo)入大批量商品稅,精準(zhǔn)而只會(huì)的商品庫(kù)存管理,及時(shí)提醒庫(kù)存短缺。
3、豐富詳實(shí)的報(bào)表:銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表、庫(kù)存變動(dòng)報(bào)表、會(huì)員消費(fèi)分析報(bào)表、資金流水報(bào)表、利潤(rùn)分析報(bào)表,開店經(jīng)營(yíng),不再一本糊涂賬。
4、多門店,多管理員管理:店總管理中心可以給每一個(gè)用戶定義一個(gè)權(quán)限,實(shí)現(xiàn)高效監(jiān)控的精細(xì)化管理。
5、資金賬戶:靈活的資金賬戶設(shè)置,方便收款付款,每一分錢的變動(dòng)都能跟蹤記錄。
6、會(huì)員管理資料:以手機(jī)號(hào)為核心,簡(jiǎn)潔的會(huì)員資料,物流是開卡、充值,還是消費(fèi),均可以及時(shí)給會(huì)員發(fā)送短信,暖暖的,很貼心。
七、多種支付模式解決方案
1、掃碼搶:支持條形碼二維碼支付
2、二維碼掃描盒子:固定位置的二維碼掃描工具
3、收銀臺(tái)收銀支付:零開發(fā)無縫對(duì)接原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)
4、掃碼收款:商家主動(dòng)掃描客戶二維碼收款
5、POS機(jī):刷卡代替現(xiàn)金支付,安全、便捷
6、被掃支付:客戶掃描商家二維碼進(jìn)行支付
7、支付后營(yíng)銷:支付后成為會(huì)員,發(fā)紅包、優(yōu)惠券等
8、微信支付:微信支付后,關(guān)注公眾號(hào),直接成為粉絲
八、商超O2O滿足多種形態(tài)配送模式
1、商品自提,就近篩選
門店自提點(diǎn)插件非常適合開設(shè)有實(shí)體店的商家。買家不僅可以在網(wǎng)站購(gòu)買,還可以看到賣家開設(shè)了哪些實(shí)體店,就近到實(shí)體店親身體驗(yàn)并購(gòu)買。此插件不僅可以起到宣傳商家實(shí)體店的功能,更可彰顯網(wǎng)站實(shí)力。
2、直營(yíng)配送,精準(zhǔn)送達(dá)
通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)定配送到終端,而直營(yíng)實(shí)體店具備這種生鮮保存環(huán)境,用戶可以根據(jù)自己的時(shí)間需求,就近自提。
3、跑腿入駐,專業(yè)團(tuán)隊(duì)
無論您是程序員,工務(wù)員/白領(lǐng),會(huì)計(jì),廚師/司機(jī),還是其他職業(yè)只要您有空余時(shí)間。拿下起手機(jī)就能賺錢。
4、三方代購(gòu),安全迅速
由第三方代購(gòu)配送人員接單,前往商家購(gòu)買,然后再給客戶配送,相信對(duì)于眾多商家或者運(yùn)營(yíng)者來說,這不難理解,會(huì)員刷卡收銀系統(tǒng)我們可以把它看成一種類似代購(gòu)的模式。
江湖科技商超O2O解決方案能夠讓包含PC+移動(dòng)在內(nèi)的一共多個(gè)端口的O2O數(shù)據(jù)同步,支持PC商城、微信商城、APP商城等線上商城場(chǎng)景使用。多方位的配送渠道,在節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)還可以提高配送及服務(wù)效率。
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